La presente politica si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito.
La consegna è disponibile sul territorio della Repubblica Italiana, incluse eventuali aree insulari compatibilmente con la copertura logistica.
Non sono previste spedizioni verso Paesi diversi dall’Italia.
Gli ordini possono essere gestiti con modalità DDP consegna con dazi pagati. L’importo visualizzato include l’IVA italiana al 22% e gli eventuali oneri doganali applicabili.
Per ordini pari o superiori a 155,92 euro può essere prevista la spedizione senza costi aggiuntivi. Per importi inferiori può essere applicata una tariffa di 11 euro, come indicato nel checkout.
Il totale mostrato prima della conferma rappresenta l’importo complessivo dovuto.
Gli ordini pagati entro le ore 18:00 vengono generalmente confermati nella stessa giornata lavorativa; quelli successivi possono essere confermati il giorno seguente.
La spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo indicativo di consegna è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi, variabile in funzione di controlli doganali, condizioni logistiche o altri fattori esterni.
Dopo la spedizione viene inviato un numero di tracciamento via email.
Le spedizioni sono affidate a operatori logistici quali DHL, FedEx o UPS, in base alla pianificazione operativa.
È disponibile il monitoraggio online della spedizione.
Al momento della consegna è consigliabile verificare lo stato dell’imballaggio.
In presenza di danni visibili, è opportuno documentare la situazione e segnalarla tempestivamente.
Eventuali anomalie come danni, articoli mancanti o ritardi significativi possono essere comunicate entro 48 ore ai recapiti indicati nella sezione contatti.
Costi derivanti da indirizzi errati o incompleti possono restare a carico dell’utente.
Prima della spedizione e comunque entro 72 ore dal pagamento, è possibile richiedere modifica dell’indirizzo o annullamento.
Dopo la spedizione non è possibile modificare o annullare l’ordine; resta possibile presentare richiesta secondo quanto previsto nella
Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione
La richiesta di reso può essere presentata entro 21 giorni lavorativi dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella politica sopra richiamata.
Per la gestione della spedizione vengono raccolti esclusivamente i dati necessari.
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016 679.
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